Da dove parto se uso poco il computer?
Puoi cominciare dal solo monitor libero e occupato: il medico indica quando sta visitando e quando può entrare il prossimo paziente. Prova i due pulsanti nell’esempio in alto. Le modalità d’uso nello studio si concordano con Q-Easy.
Posso usare il monitor che ho già?
Prima lo verifichiamo. Se accede a Internet e risulta compatibile, può usare il servizio direttamente. Un monitor tradizionale richiede un computer compatibile collegato.
Posso aggiungere l’agenda anche al solo monitor?
Sì. Agenda e prenotazioni, così come Richieste e ricette, sono opzionali a pagamento su tutte e tre le soluzioni. L’amministrazione studio è disponibile come opzione per Ticket e Avatar.
Posso organizzare le attese per servizio?
Sì. Con Q-Easy Ticket il paziente può scegliere tra visite, primo controllo e richiesta ricette. Lo studio gestisce le chiamate per il servizio scelto. La voce «Richiesta ricette» organizza la coda; per gestire le richieste e caricare i PDF già emessi dal medico occorre il modulo opzionale a pagamento «Richieste e ricette».
Il totem può aiutare la segretaria?
Può gestire alcuni passaggi ripetitivi, come il ritiro del ticket e la registrazione guidata. Una persona dello studio resta il riferimento per chi ha bisogno di aiuto, per le eccezioni e per le attività che richiedono una valutazione.
Il programma scrive le ricette?
Il modulo presentato permette di caricare manualmente un PDF già emesso dal medico nel proprio sistema. Nella demo puoi provare il percorso con documenti di fantasia. Non vengono emesse nuove prescrizioni e non è attiva un’integrazione con il Sistema Tessera Sanitaria.
L’assistente virtuale dà consigli medici?
Si occupa del percorso di accoglienza, registrazione e ticket. Le valutazioni cliniche e le prescrizioni restano al medico. Voce e conversazione dell’avatar si definiscono separatamente nel progetto.
Serve Internet? E se la connessione si interrompe?
Il servizio online richiede Internet. Quando manca la connessione, il monitor deve indicare che lo stato non è aggiornato e lo studio deve guidare i pazienti. Eventuali modalità locali vanno concordate separatamente.
Chi attiva le funzioni e i nuovi ambulatori?
Solo Q-Easy modifica il numero di ambulatori e abilita i moduli acquistati dopo la verifica del pagamento. Le variazioni e il relativo costo si concordano nella proposta.
Posso già usare questa pagina con i pazienti?
Questa è una presentazione con esempi dimostrativi. Accessi riservati, pagamenti, gestione dei documenti e installazione operativa richiedono l’attivazione del servizio. Nelle demo usa esclusivamente dati di fantasia.